总理点赞 | 不忘初心,看中通如何实践快递助农

发表于 讨论求助 2019-09-10 16:45:18


6月27日,李克强总理在2017夏季达沃斯论坛开幕式上致辞时表示:“现在,在中国偏远山区里的农民,他们的特色农产品也能够在一两天之内通过网购、快递,迅速进入中国的大城市,价格是在当地销售的若干倍……

 

李克强总理再次为快递“点赞”,可以看出总理对快递行业的重视,也充分说明了快递行业对推动“三农”发展的巨大作用。

 

根据国家邮政局6月24日发布的《2016年度快递市场监管报告》显示,快递业在过去一年,加快融入生产、流通和消费环节,全年农村收投快递包裹量已超80亿件,直接服务农产品外销超1000亿元。该《报告》同时提到,快递企业在服务农业方面开展大量有益实践,在地方特色时令农产品进城中,与当地农户形成新常态合作模式,依靠全程冷链运输、定制包装等方式,建立快递服务现代农业长效机制,实现从田间到餐桌无缝对接。

 

2016年,国家邮政局完成了首批快递服务现代农业示范项目申报,并且评选出了7个优秀项目,其中中通快递在赣南脐橙、松原查干湖鱼、烟台大樱桃等项目中,为推动“三农”发展及其模式探索创造了不小价值。中通为农民提供“从田头到餐桌”的快递渠道,既是业务,也是责任,一直在努力。

 

如今,中通正在不断完善农村服务网络,持续开拓“三农”寄递服务,致力打通供需市场有效匹配的产业链,深耕细耕农村市场,深入原产地,靠近消费者,积极寻求与农村、农业、农民更深入有效的合作,破解农村消费渠道不畅难题,将绿色优质的农产品运到真正有需要的地方,进而不断助推农产品销售市场潜力的释放。


通过以下实例,便可“以小见大”,感受到中通在助农方面的积极探索与巨大潜力。


河南西峡网点:让生鲜寄递“跑”起来


西峡县是中国开展猕猴桃人工栽培最早的地区,也是可利用野生猕猴桃资源最多的地区,素有“猕猴桃之乡”的美誉。西峡猕猴桃每年的产量可达4.8万吨,但仅靠区域内老百姓消化,无疑是“天方夜谭”。产量越高,果农就越愁,猕猴桃最便宜的时候,一斤连1元钱都卖不到。

 

于是,促生了早一批的生鲜电商试水猕猴桃网上销售,有西峡本地的,也有外地的,而关系生鲜线上销售最重要的一环就是配送。猕猴桃最怕长时间密封、高温的环境,很容易造成果实腐烂,由于包装、配送不到位,最早试水的生鲜电商大多血本无归。

 

2015年,中通快递集团河南西峡网点负责人赵世博向上级公司申请,原本从南阳市转运的快件直接被拉到漯河转运中心,当天就能离开河南,时效足足比当地其他快递品牌提高了一天。此外,中通总部规定的3公斤以内水果件不用集包,减少了快件操作次数,也就减缓了猕猴桃果实腐烂速度。赵世博还主动寻找与生鲜电商合作,甚至通过培养电商客户来增加业务量。

 

据不完全统计,西峡网点2016年共运输猕猴桃约125万斤,按照当地市场价合算,平均每斤助力果农增收0.5元,共计为果农增收62.5万元。下一步,网点还将采取更多措施,为农民兄弟服务:整合现有资源,启动自营电商项目;顺应市场趋势转型升级,建立冷库仓储;成立包装部门,提供运输包装一条龙服务;拓展猕猴桃深加工等业务,在产业链上下功夫,为客户提供更加全面周到的服务。


湖北巴东网点:打造产业链造福山区果农


目前,中通快递集团湖北巴东网点的日均派件量达2000余票,日均收件3000余票,旺季时甚至能达到上万票,市场份额超60%。这一切成绩的取得,离不开该网点与当地果农联手走出的一条“生鲜+电商+快递”的致富路。

 

在秭归与巴东交界处的沙镇溪有大规模的脐橙种植,总面积达22万亩,产量23万吨,且土壤适宜、日照强烈、昼夜温差大的气候特点,使得脐橙果肉细腻、皮薄汁多、甘甜爽口,但由于地理位置和交通等因素限制,无人敢试水线上销售,每逢九、十月份的结果时节,果农只能将脐橙以0.5元/斤—1.5元/斤卖给批发商,无法卖出的脐橙也只能烂在山地。

 

于是在2013年,经过一段时间市场调研后,巴东网点负责人黄鹏开始做“快递助农”项目。负责人说,“城里人想吃吃不到,果农却卖不出去,何不畅通线上销售渠道,找一些电商伙伴合伙将脐橙销往全国各地?”为此,黄鹏四处寻找可以合伙的电商伙伴,他三顾茅庐前往相距93公里的野三关镇,请到了电商经验丰富的一位精英人士,合伙开了4家淘宝店。

 

2013年10月,网店正式营业,29.9元/5斤的主打产品巴东脐橙的首月日均订单量便达到了200单,而后一个月竟达到日均400单。积累经验后,网点开始带动果农一起做生鲜电商。为了得到果农认可,黄鹏主动学习,自告奋勇担任“讲师”,耐心向果农讲解线上与线下销售的优劣势,而且上门手把手教授果农如何运作电商……在他的努力下,加入电商的果农越来越多,其中不乏返乡创业的巴东人。在巴东,从一名打工仔变成电商老板,在家门口做起脐橙生意的人不在少数。

 

为了从源头保证寄递安全,提升时效,该网点耗资逾30万元先后为网点购置了三辆车、一台安检机与一条流水线设备,不断完善网点基础设施;快递员每天上门打包拉货,并在每箱脐橙上贴附生鲜标识,优先中转、优先派送;客服主动跟进发出的每一票快件,对于运输过程中出现的损毁、变质等问题,坚持先行赔付,切实保障果农利益。

 

如今,由果农开设的淘宝店和微店已超200家,80%以上的脐橙均是在线上以6元/斤以上的价格卖出。对于年产量普遍在2万至3万斤的纯电商果农而言,相较于之前1.5元/斤的线下批发价格,每年至少可增收9万余元。由于促进巴东特色农副产品输出,培育了巴东全新的经济增长点,中通快递也因此赢得了巴东县政府的肯定,去年三月获得了巴东县颁发的“优秀电商企业”奖牌。


山东烟台公司:

直发+冷链让樱桃跑遍全国都新鲜


素以“北方春果第一枝”闻名遐迩的烟台大樱桃,被誉为“果中珍品”、“水果之冠”,具有极高的营养价值。但是,由于樱桃比较娇小且脆弱,运输实在不易,所以大多只能在当地销售。

 

直到快递加入后,烟台的大樱桃才远销全国各地。今年,中通快递集团烟台公司入驻樱桃市场,利用直发班车加冷链运输,实现了“田头到餐桌”,把水果美味送至千家万户。

 

其实早在2016年,中通快递集团烟台公司就已经在试发樱桃,但由于技术不成熟,最终并没取得多大成效。经过一番调查后发现,九成熟的樱桃寄递到能够12小时到达的城市,客户的反映一般都很好;可是到达更远的城市,超过24小时,客户基本上都会反映樱桃出现了不同程度的问题。

 

网点负责人徐旭总结后恍然大悟,要寄递樱桃,不光要考虑品种是否适合运输,还要考虑发往不同地方需要几成熟最适合运输。同时,徐旭发现包装也很重要。由于樱桃有果柄,易出现破碎,而且运输中会蒸发水汽,樱桃容易损坏,所以在今年的包装环节,除了去年使用过的保温泡沫箱和纸箱外,还添加了吸水纸与冰袋,而且根据地域对冰袋的数量做了规范。

 

因为细致的选果和适宜的包装,使得烟台公司今年的樱桃寄递腐坏率不到2%,得到了大量客户的认可。到5月下旬正式开始寄递时,烟台公司一天可以发1000票左右。为了能够在其他省市转运中心车辆转运前将樱桃件送达,徐旭仔细推敲了烟台公司的发车时间,并预留出两小时,以防止路上出现堵车或意外,这样保证了货物到达下一个转运中心时可以及时转运。同时,总部市场营销部向徐旭推荐了“优鲜送”生鲜专递面单,更加保证了运送时效和质量。

 

直发班车全部采用单边租赁的13.5米的冷链车和保温车。尽管高峰期每天的货量达8000多票,但发往各地的件量并不足以装满一辆车,所以该网点在车辆装载上采用拼车措施,并按照地域和件量分布规划出黑吉辽、京津冀、江浙皖、沪、湘鄂粤、赣闽等六条路线,按照目的地远近来先后装车,装载完即刻发车,到了最近的目的地卸货,完毕后继续奔赴下一个目的地。

 

如今,樱桃寄递已接近尾声,烟台公司一个月时间共计寄递樱桃15万票,总计重量达30万公斤。同时,由于烟台公司今年在各方面的周密布局,尚未出现因为樱桃寄递而造成的投诉,这对于烟台公司来说无疑是最大的鼓舞。网点负责人徐旭说:“樱桃寄递的成功试水,让我更加有信心做好生鲜寄递,相信在九、十月份的苹果寄递中,我们将会更占优势,我也相信将会有更多的农产品通过中通实现‘田头到餐桌’。”


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