提醒 春节期间快递不打烊但可能加价 要网购这些消息你应了解

发表于 讨论求助 2020-05-19 08:35:57

本文来源:央视新闻 中新网 北青报

网购“剁手党”注意啦!猴年春节即将来临,不仅不少网店开始放假,就连快递也开始“压单”,时效无法保证。近日,网上流传着一张“2016春节快递放假时间表”,其中显示,多家大型快递公司将于近期停止收货。对此,一些快递公司均表示将响应国家邮政局的号召“全年无休”,但因快递员大都在春节期间回家过年,所以一般要到正月十五以后才会陆续恢复正常。因此,要网购的话须问清楚送货时间,最好在时间上打出提前量。


不少网店已经陆续停止发货

记者近日在网上搜索发现多家店铺已经在首页明确表示,在近日陆续停止发货,而且各家店铺根据自己的情况,放假时间也并不统一。

据了解,虽然临近年末订单量增多,但是一些网店还是为员工提前放了年假,尤其是利用第三方物流的许多店铺,都已经陆续停止发货。

家住北京的刘女士日前想要从网上买些年货,网店的客服告诉她:“今天(30日)是最后一天接单,且只发京津江浙沪,从明天(31日)起所有地区都只接单,不发货。”虽然不发货,但顾客还是可以自主在店里下单,“我们从初八开始按照顺序发货,在这期间您还是可以买的。”这位客服表示。

相比于小店铺,一些大型电商在这方面要好一些,特别是拥有自身物流网络的电商。不过,需要注意的是,进入大型电商的页面之后,有的是自营业务,有的也是第三方商铺入驻,到底什么时候能够配送到位,还是咨询清楚再下单。


快递公司表示无法保证送货时效

停止发货不光是因为电商自身给一些员工放了假,同时还因为快递公司的快递员纷纷回家过年,出现人力不足的现象。之前,网上就流传快递公司放假时间表,对此多家快递公司均回应称,自家是“365天无休”,但春节期间由于各种原因,送货的时效性将会受到影响,无法保证快速送货上门。比如韵达公司表示,由于在春节期间特别是欠发达地区寄递量急剧下滑,将对相关地区的汽运、航空线路进行调整、优化,部分地区快件时效将有一定的调整。

申通快递则表示由于华北、东北、西北等地区受到天气、运输等不可抗力因素,导致区间、中转运输、派件有所延误。

圆通快递和中通快递表示公司一直实施“全年无休”的政策,但是将从2月7日(除夕)到2月12日(正月初五)进入春节运营模式,这期间会安排专人值班,尽量保障快递服务,但投递的频率会大幅下降。

春节过后何时能够恢复正常?由于很多地方的风俗是过完元宵,年才算真正过完,不少农民工也是元宵过后才出门,所以一般要到正月十五以后才会陆续正常。


一些快递公司春节期间加价

一些电商无法保证送货的时效性,一些电商则表示尽管会正常发货,但邮费会增加,原因是快递公司加价。比如顺丰快递,将加收10元“服务费”。对此,顺丰速运官方表示,加收的10元是“节假日服务费”,而今年不是第一次收取该项费用,根据国家邮政局的规定,提前在官网、官微发布公告。标准为:大陆地区从2月7日(除夕)到2月13日(正月初六)收取,10元/票;收费以寄件地的寄件时间为准;寄件地、派件地两者之一或两者为海外地区的,免收节假日服务费。

节假日期间,根据国家的规定,工作人员的工资会有一定程度的上浮,那么收取的费用是用来补贴值班的快递员的吗?对此,顺丰的公关负责人表示,这笔费用是用来补贴春节期间公司的“临时额外投入”的,比如公司在春节期间会临时增加一些散货仓、航空中转仓等,带来了部分临时的额外的投入。

如果客户拒绝查验一律不予快递

快递安全非常受关注,节假日期间也不例外。1月30日,公安部副部长黄明在厦门一家快递公司调研快递物流安全工作时强调,快递物流企业要切实落实安全责任,不断健全管理规范,确保快递物流做到既确保安全又方便快捷。

黄明称,快递物流企业要按照反恐法规定,对客户身份进行查验,对运输、寄递物品进行安全检查或开封验视,并登记信息。对禁运、禁寄或客户拒绝安全查验的物品,一律不得运输寄递。监管部门要依法履行监管职责,公安部将积极配合有关部门研究制定安全检查规范。至于如何检查,黄明表示可以探索分类分级分时段管理等办法,提高安全管理的针对性、实效性,做到既方便快捷又确保安全。对利用快递物流进行违法犯罪的,要依法打击处理,保障健康发展。


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春节期间一些服务业进入涨价模式

春节期间,除了快递之外,很多行业都面临用工荒的问题,家政服务业、餐营业等人员密集型行业用工缺口最大。另外,家装工人也开始陆续计划返乡过年,部分建材、家装公司遭遇“用工荒”。

用工荒导致一些服务类行业出现价格上涨,比如洗车行业,除了汽车美容店或者连锁洗车店,一些洗车点在临近过年时几乎是一天一个价。理发、家政服务等等都面临同样的问题。

对于快递等行业出现的涨价行为,专业人士表示这属于市场行为。无论是快递还是洗车等,并不是垄断行业,一定的价格上涨源于供应短缺和成本上升。只要提前公示,过程透明,也可以接受。不过,像一些位于旅游景点或旅游城市的商家随意涨价欺骗宰客的行为,则不属于此类。

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本期监制/周庆安  主编/侯振海

编辑/王兴栋

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